1987年创立于美国的PetSmart是目前全球大的综合性宠物服务🍸公司，1993年7月在纳斯达克挂牌（PETM，NASD）。其从产品商起家，后涉足渠道，现在已经成长为集线下商品销售、宠物配套服务以及电子商务为一体的“全产业链”宠物公司。PetSmart的客户群以女性为主，平均年龄在46岁左右，她们生活富足，收入比美国中等家庭水平高出30%，再加上强烈的情感纽带，其对宠物的投入比一般饲养者高出78%。这些消费者的支持让PetSmart的增幅连续数年超过美国宠物产业的整体增长水平。2011年三季度财报披露，公司全年收入预计达60亿美元。

      PetSmart的摸式被领域成为“大店+电子无线器件为了满足电子无线器件时代发展的需求，商务洽谈会展话动”，一半以一大自定义、低价格格的方式，在全美时间范围内粘贴连索店，截止201一年三第一季度有1210家门店面，企业产品过万种，一家店总面积1600-2500㎡米；一半在2000年就进入电子无线器件为了满足电子无线器件时代发展的需求，商务洽谈会展话动，闭幕好几种话动推广话动带动销售人员。大店和电子无线器件为了满足电子无线器件时代发展的需求，商务洽谈会展话动是PetSmart的“2条腿”，却以大店为助推向淘宝客户展示的宝宝配建服务的则分为了PetSmart的中心的影响力。       PetSmart的整个直营店都可以能提供数据养颜院、学习学校学习等台账售后贴心保障，打进189家可以能提供数据寄养售后贴心保障。狗狗养颜院售后贴心保障10.99人民币起价，由经受专业性学习学校学习的养颜院师为狗狗沐浴、修减指甲盖、清理垃圾耳廓、修减发丝等。而学习学校学习不单以及进行体能训练狗狗的一定的行为，也会专业指导宠主应该如何与狗狗更佳地交往。也可以这一些规范的售后贴心保障，PetSmart还具有特定的狗狗公寓和全日进行体能魔鬼训练营，前面一种不单为狗狗可以能提供数据独自的房子，还是相关部门抚养，而宠主则可以依据视频播放看属于我们的狗狗，有必须要时依据“头骨固定电话”与属于我们的狗狗“微信语音通话”；另外一个则担当了着差不多托儿所的主要职责，在宠主不可抚养狗狗时把什么和什么送打进，狗狗于这些游戏，得到学习学校学习。      PetSmart的其他个特性是猫咪专科醫院口腔科，如果遵循了转化其次方部门公司运营的形式，由非常专业部门MMI在其门头里开猫咪专科醫院口腔科Banfield，PetSmart客观事物并不从专科醫院口腔科薪水还可以受益，除第一年计收软件授权费外，还也持股比例MMI。PetSmart旗帜下有近800个店铺作为医治服务保障，还可以去普通捡查、育苗肺炎疫苗、口腔门诊诊治并包括产科开刀的资质证书。

      随着宠物产业链的逐步打通，PetSmart美容、寄养、医疗等宠物配套服务的贡献逐年上升，年复合增长率接近12%，2011年前三季度，服务收入的占比已经达到11.3%。配套服务不仅能直接带来收入，带宠物来享受服务的主人们往往会在闲逛的同时为宠物选购食品用具等，拉动商品销售。另一方面，“为宠物提供终身服务”的策略成功为PetSmart塑造了竞争壁垒，专业而完善的服务是沃尔玛、Target等零售巨头、大型零售店、独立宠物店和电商等单纯依靠商品销售的参与者无法比拟的。  

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